a) Si observas la gráfica de tu movimiento verás que en los primeros 5 s el policía se mueve con movimiento uniforme. Esto quiere decir que la aceleración para t = 3 s es CERO.
Desde los nueve a los 13 s el policía se mueve con velocidad variable y su aceleración la puedes calcular tomando en cuenta dos puntos de la gráfica. Si consideras la velocidad para t = 10 s y para t = 13 s, obtienes:
\[ a = \frac{(0 - 35)\ m/s}{(13 - 10)\ s} = \color{red}{- 11.67\ \frac{m}{s^2}} \]
Esta aceleración calculada, que es constante en todo el invervalo, es la misma para t = 11 s.
b) Como el policía se mueve con velocidad constante en los primeros 5 s:
\[ d = v\cdot t\ \to\ d = 20\ \frac{m}{s}\cdot 5\ s = \color{red}{100\ m} \]
Espero haberte ayudado.